Osprey
รับประกันตลอดอายุการใช้งานตลอดชีพ (All Mighty Warranty) สำหรับความเสียหายจากการผลิต ลูกค้า Impact Outdoor & Camping สามารถส่งเป้ซ่อมฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ถ้าเป็นความเสียหายจากการใช้งานส่งซ่อมโดยมีค่าใช้จ่ายตามค่าความเสียหายที่เกิดขึ้น
Gregory
ระยะเวลาการรับประกัน : ตลอดอายุการใช้งาน
เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิต ทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติ หรือใช้งานผิดประเภท
MSR
ระยะเวลาการรับประกัน : 3 ปี
เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท
Fire Maple
ระยะเวลาการรับประกัน : 3 ปี
เงื่อนไขการรับประกัน : ครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อสินค้าผ่านทาง Thailandoutdoor shop หรือ ตัวแทนเท่านั้น การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท
รับประกันเต็นท์ Fire Maple
ระยะเวลาการรับประกัน : 3 ปี
เงื่อนไขการรับประกัน : ครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อสินค้าใหม่เท่านั้นกับ Impact Outdoor & Camping ทุกช่องทาง
การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิต ทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน
Leatherman
ระยะเวลาการรับประกัน : รับประกัน 25 ปี ยกเว้นผลิตภัณฑ์อุปกรณ์เสริมที่มี จำหน่าย เช่นซอง, แหนบ หรือชิ้นส่วนที่สึกหรอจากการใช้งานเช่น wire cutter, ตะไบ
เงื่อนไขการรับประกัน : ครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อสินค้าใหม่เท่านั้นผ่านทางการรับประกัน ครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิต ทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน ดัดแปลงเครื่องมือ การจงใจทำลายเครื่องมือ เสียหายจากการ ละเลยเช่นเป็นสนิม หรือโดนสารเคมี ไม่รวมการลับคม การทำความสะอาด หรือปัดแต่งผิวให้มีสภาพเดิม
Thermarest
ระยะเวลาการรับประกัน Thermarest :
รับประกันตลอดอายุการใช้งาน ยกเว้นผลิตภัณฑ์ที่ใช้แบตเตอรี่เช่น Mini pump จะรับประกัน 2 ปี
เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท
Blackdeer
ระยะเวลาการรับประกัน : 3 ปี
* ยกเว้นเครื่องใช้ที่มีส่วนประกอบของอุปกรณ์ไฟฟ้ารับประกัน 1 ปี
เงื่อนไขการรับประกัน : ครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อสินค้าผ่านทาง Thailandoutdoor shop หรือ ตัวแทนเท่านั้น การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท
Primus
ระยะเวลาการรับประกัน : 1 ปี
เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท
LedLenser
ระยะเวลาการรับประกัน : รุ่นทั่วไป รับประกัน 7 ปี (เมื่อทำการลงทะเบียน ถ้าไม่ลงทะเบียน ประกัน 5 ปี)
ยกเว้นผลิตภัณฑ์อุปกรณ์เสริมที่มีจำหน่าย เช่นซอง สายคาดหัว และแบตเตอรี่แบบชาร์ต ได้รับประกัน 2 ปี
เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือเกิดจากการใช้งานผิดประเภท
ไฟฉาย LedLenser บางรุ่น เช่น รุ่นอุตสาหกรรมหรือรุ่นราคาย่อมเยาว์อาจจะมีระยะเวลาการรับประกันน้อยลง การรับประกันครอบคลุมเฉพาะสินค้า LedLenser ที่มี Serial Number ในระบบผู้ผลิตเท่านั้น การรับประกันจะหมดลงถ้าเลข Serial Number หายหรือไม่มีในระบบ การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิต ทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท การตกกระแทกจนเสียหาย เลนส์แตก หรือไฟไหม้ แช่น้ำ แบตเตอรี่เน่า
Wiley X
ระยะเวลาการรับประกัน : รับประกันตลอดอายุการใช้งานสำหรับเลนส์แว่น เฟรมแว่นรับประกัน 1 ปี (รวมถึงเป็นรองจมูกตาและฟองน้ำรองรอบดวงตา)
Leki
ระยะเวลาการรับประกัน : 1 ปีสำหรับไม้เท้า Carbon และตลอดอายุการใช้งานสำหรับไม้เท้าอลูมิเนียม
เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท
การรับประกัน Trekking Pole ของ LEKI ครอบคลุมอะไรบ้าง?
รับประกัน 1 ปีสำหรับรุ่นวัสดุคาร์บอน เเละรับประกันตลอดอายุการใช้งานสำหรับวัสดุอะลูมิเนียม การรับประกันครอบคลุมการแตกหักของอะไหล่ส่วนข้อต่อระบบล็อกเท่านั้น
Fjallraven
(การรับประกันเต็นท์)
รับประกัน 2 ปี กรณีพึ่งซื้อสินค้าพบ defect ต่างๆสามารถเปลี่ยนชิ้นใหม่ได้ภายใน 7 วัน (เปลี่ยนเฉพาะชิ้น) หากเกินกว่าระยะที่กำหนดจะถือว่าเป็นการยอมรับสภาพสินค้านั้นแล้ว ประกันจะเป็นการส่งซ่อมแทนทุกกรณี
การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอจากกาารใช้งาน หรือใช้งานเกินสเปคที่กำหนด (ยางยืดรับประกัน 6 เดือน)
(สินค้ากลุ่มเป้สะพาย)
รับประกัน 1 ปี ที่ความเสียหายเกิดจากการผลิต และทุกกรณีภายใน 7 วัน สามารถเปลี่ยนใหม่ได้ ดังนั้นหากลูกค้าได้รับสินค้า ควรตรวจสอบเป้ให้เรียบร้อย
Asolo
รองเท้า Asolo ทุกคู่ รับประกัน 2 ปี สำหรับการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิต ทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภทและการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม
NEMO
รับประกันสินค้า 3 ปี
1. รับประกันสินค้าที่เกิดจากข้อบกพร่องในการผลิตเท่านั้น
2 .การรับประกินสินค้า ต้องเป็นสินค้าที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายอย่างถูกต้องและได้รับอนุญาต (ส่งพร้อมหลักฐานการซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต)
3. การเรียกรับประกัน จะไม่รวมถึงการขาย / ซื้อ สินค้ามือสอง (เช่น บัญชี eBay หรือ REI Garage Sales) หากคุณเป็นลูกค้าต่างประเทศ โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกของคุณเพื่อรับการสนับสนุนโดยตรง
อุปกรณ์ทั้งหมดของเราได้รับการออกแบบและออกแบบโดยทีมงานของเรา และการปรับเปลี่ยนการออกแบบอาจเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ได้
แผนกการรับประกันของเรายินดีช่วยซ่อมแซม ปัญหาที่ไม่อยู่ในการรับประกันโดยมีค่าธรรมเนียมหรือค่าอะไหล่ในส่วนที่เสียหาย
Grayl
เงื่อนไขหลักในการรับประกันสินค้าทุกแบรนด์ ของบริษัท Element 72 จำกัด
การรับประกันสินค้า 1 ปี ที่เกิดขึ้นจากการผลิตและความบกพร่องด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ ภายใน 7 วัน จำนวน 1 ครั้งต่อใบเสร็จ สำหรับสินค้าราปกติ สินค้าต้องคงอยู่ในสภาพเดิม และสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ที่หน้าร้านสาขาที่ซื้อเท่านั้น
สินค้าลดตั้งแต่ 30% ขึ้นไปไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้
Goal zero
รับประกันในกรณีที่เกิดจากความเสียหายจากการผลิตภายใต้การใช้งานปกติในช่วงระยะเวลาการรับประกันที่ระบุไว้ การรับประกันผลิตภัณฑ์ไม่ครอบคลุมถึงการดัดแปลงแก้ไข หรือการใช้งานแบบผิดวิธี โดยการซ่อมแซมให้ซึ่งจะไม่เสียค่าใช้จ่าย
ระยะเวลาการรับประกันสำหรับเซลล์แบตเตอรี่ Goal zero (ไม่ว่าจะซื้อแบบแยกเดี่ยวหรือเป็นชิ้นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์อื่น) คือ 180 วัน ระยะเวลาการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ 1 ปี นับจากวันที่ซื้อ
Naturehike
1. รับประกัน 1 ปี ส่งให้ศูนย์เป็นผู้จัดการซ่อม ค่าใช้จ่ายอื่นๆ ศูนย์จะแจ้งให้แก่ลูกค้าทราบก่อนดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยน และจะดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนให้ต่อเมื่อได้รับการยินยอมจากลูกค้าแล้วเท่านั้น
2. ประกัน 2 ปี (สำหรับเต็นท์น้ำหนักเบา) ครอบคลุมทุกกรณีที่พบปัญหาข้อบกพร่องจากการผลิต โดยจะซ่อมแซม หรือเปลี่ยนสินค้า ตามพิจารณาสมควร โดยไม่คิดมูลค่าอะไหล่หรือตัวสินค้า ทั้งนี้ ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน ดัดแปลง ผิดประเภท ภัยธรรมชาติ และเหตุสุดวิสัยอันเป็นสาเหตุให้สินค้าเกิดความเสียหาย กรณีสินค้าพ้นระยะเวลาการรับประกัน และไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ทางบริษัทจะแจ้งอัตราค่าบริการและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ให้แก่ลูกค้าทราบก่อนดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยน และจะดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนให้ต่อเมื่อได้รับการยินยอมจากลูกค้าแล้วเท่านั้น การรับประกันสินค้าเฉพาะสินค้าที่จำหน่ายโดย Naturehike ประเทศไทย (บริษัท แจ็ค เอ็น แบลค จำกัด) และ บริษัท อิมแพค เอาท์ดอร์ แอนด์ แคมป์ปิ้ง